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以下是一篇道歉声明的基本格式及示例：

一、标题
直接点明“道歉声明”或“关于[事件名称]的道歉声明”。
二、称谓（如果有特定对象）
如果是对特定的个人、群体或合作伙伴道歉，可以写清楚称谓，如“尊敬的[姓名/群体名称]”。
三、正文
1.表明歉意
开篇直接诚恳地说出“我们深表歉意”之类的话语。
2.陈述事件经过
客观、简洁地描述引发道歉的事件。包括事件发生的时间、地点、涉及的人物或产品等相关要素。
避免推诿责任，实事求是地承认己方在事件中的不当之处。
3.解释原因（可选但有时必要）
如果存在误解或者特殊情况可以适当解释，但不要让解释变成辩解。
4.阐述改进措施
说明将如何避免类似事件再次发生。例如改进工作流程、加强员工培训、提高产品质量监控等。
5.再次道歉
在结尾处再次表达歉意，并表达希望得到谅解的愿望。
四、落款
1.发表声明的单位名称或个人姓名。
2.具体的日期。


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